وب سرویـس های پرواز چگونه کار می کنند و آشنایی با مراحل راه اندازی آنها
امروزه مسافران جهت تهیه بلیط های پروازهای خود عمدتا از سایت های گردشگری استفاده می کنند. مراجعات حضوری جهت خرید بلیط به سرعت رو به کاهش می باشد. از این رو مجموعه های گردشگری جهت ارائه چنین خدماتی نیازمند به یک وب سرویس پرواز هستند که در ادامه شما را بیشتر با آنها آشنا می کنیم.
وب سرویس چیست؟
وب سرویس ها به صورت کلی نرم افزار های آنلاینی هستند که از سرویس دهنده ( کارگزار ) از طریق کدهای قابل تعریف ( Xml یا Json ) خدمات مورد نظر سرویس گیرنده را ارائه می کند. سرویس گیرنده از طریق کدهای تعریف شده در قالب درخواست و پاسخ (Response & Request) خدمات مورد نظر خود را دریافت می کند.
وب سرویس های پرواز چگونه کار می کنند؟
در ادامه نحوه عملکرد درخواست ها و پاسخ های وب سرویس پرواز را شرح می دهیم.
در وب سرویس های پرواز درخواستهای اولیه شامل مواردی چون مبدا، مقصد، تاریخ حرکت، تاریخ برگشت، کلاس پرواز، تعداد بزرگسال و ... می باشد و پاسخ های اولیه از کارگزار شامل پروازهای موجود نسبت به درخواست اعلام شده است. ( لازم به ذکر است نحوه نمایش اطلاعات توسط تیم برنامه نویس اجرا کننده وب سرویس ساخته می شود و کارگزار اطلاعات را صرفا به صورت کد ارسال می کند. ) پس از انتخاب پرواز مورد نظر درخواست دوم ارسال می شود که شامل اطلاعات پرواز انتخاب شده و مشخصات مسافران می باشد. در واکنش دوم توسط کارگزار در صورت صحت اطلاعات ارسال شده، بلیط issue شده و کارگزار منتظر درخواست سوم و نهایی خواهد بود. در درخواست سوم و نهایی در صورت تکمیل مراحل پرداخت درخواست صدور بلیط ارسال می شود و کارگزار نیز در نهایت بلیط را ارسال می کند.
این روند کلی وب سرویس های گردشگری مربوط به پرواز هاست و بسته به نوع وب سرویس، خدمات و اطلاعات با هم تفاوت هایی دارند. برای مثال یکی از گزینه های موجود، وب سرویس آمادئوس ( Amadeus ) می باشد و این وب سرویس فروش های انجام شده شما را بر روی استاک های پروازی ( Airline Stock ) مجموعه گردشگری شما اضافه می کند. به این معنی که در پنل فروش شما، خرید های انجام شده چه به صورت حضوری و چه به صورت آنلاین در فهرست استاک های شما اضافه می شود. از دیگر وب سرویس های خارجی می توان به وب سرویس یاتی (Iati) اشاره نمود. همچنین وب سرویس های داخلی نیز وجود دارند که می توان به وب سرویس ماهان، وب سرویس ایران ایر و وب سرویس ایران ایـر تور اشاره کرد.
چگونه وب سرویس پرواز خود را راه اندازی کنیم؟
برای اینکه شما بتوانید وب سرویس پرواز داشته باشید ابتدا باید طی تحقیق و بررسی، کارگزار مورد نظر خود را انتخاب کرده و مراحل دریافت وب سرویس را با آنها آغاز کنید. مجموعه گردشگری شما برای گرفتن چنین خدماتی نیاز به اخذ بند الف دارد. کارگزار های پرواز از شرکت شما درخواست های متفاوتی خواهند داشت. برای مثال عمدتا از شما ضمانتنامه بانکی با مبالغ متفاوت ( در برخی موارد 200 میلیون تومان و برخی دیگر بدون نیاز به مبلغ ضمانت ) را درخواست خواهند کرد. همچنین مبلغی را نیز به عنوان هزینه ارائه خدمات ( Setup fee ) درخواست می کنند. ( این هزینه می تواند از 0 تا بیش از 30 میلیون تومان متغیر باشد. ) شما باید تیم اجرا کننده وب سرویس خود را به کارگزار معرفی نمایید، زیرا عمده کارگزار ها تیم آی تی را خواهند پذیرفت که از آنها گواهینامه ( Certificate ) اجرای وب سرویس را داشته باشد. پس از طی مراحل مورد نیاز با کارگزار مورد نظر شما، آن ها کد های نمونه ( Code samples ) را در اختیار شما قرار می دهند تا به تیم اجرا کننده خود ارائه کنید. برنامه نویسان با تجزیه و تحلیل کدها به شما زمان و هزینه را اعلام می کنند و شما می توانید پروژه خود را شروع کنید. احتمالا تاکنون به این موضوع پی برده اید که برای اجرای وب سرویس خود می بایست بودجه قابل توجهی را در نظر بگیرید.
یکی از راهکارهای مناسب، گرفتن وایت لیبل (White label) از دیگر شرکت ها می باشد. که ویژگی های آن به شرح زیر می باشد :
مزایا : عدم نیاز به پرداخت هزینه های زیاد، عدم نیاز به تعهد در قبال پشتیبانی و خدمات، سرعت بالا در راه اندازی پس از عقد قرارداد.
معایب : از دست دادن درصدی از مبالغ فروش، ورود مبالغ فروش به حساب شرکت اصلی و تسویه حساب با آنها در دوره های ماهانه یا هفتگی یا ... و ورود به صفحه ( Domain or Sub Domain ) متفاوت هنگام رزرواسیون آنلاین توسط مشتری، که در برخی موارد باعث کم شدن اعتماد می شود.
