تعریف، وظایف و انواع آژانس های گردشگری در ایران و زمینه های فعالیت آن ها در گردشگری

مسافران معمولا با گزینه های زیادی از انواع رزرو آنلاین وسیله حمل و نقل،رزرواسیون آنلاینهتل، مقاصد و جاذبه ها روبرو هستند. آن ها می توانند با جستجو در اینترنت و یا با استفاده ازوب سرویس های گردشگریاطلاعات مورد نیاز را جمع آوری کنند و یا از خدمات آژانس های مسافرتی استفاده کنند.

آژانس های مسافرتی چیست؟

نقش آژانس های مسافرتی به عنوان یک واسطه می باشد که به صورت شخصی و یا تجاری بخش های گوناگون صنعت گردشگری را به مشتریان ارائه می کنند. به طور کلی در اصطلاحات بازاریابی می توان گفت که آژانس های مسافرتی عامل واسطه ای هستند که از طرف مشتری،+ مقدمات لازم را برای سفر به وسیله عرضه کنندگان سفر (هتل ها، خطوط هوایی با استفاده ازسیستم رزرواسیونآنـلاین) فراهم آورده و در ازای آن از عرضه کنندگان کمیسیون و از مشتریان حق الزحمه دریافت می کنند.

مسافران معمولا با گزینه های زیادی از انواعرزرواسیون آنلاینوسیله حمل و نقل،رزرواسیون آنلاینهتل، مقاصد و جاذبه ها روبرو هستند. آن ها می توانند با جستجو در اینترنت و یا با استفاده ازوب سرویس های گردشگریاطلاعات مورد نیاز را جمع آوری کنند و یا از خدمات آژانس های مسافرتی استفاده کنند.

وظایف آژانس های مسافرتی:

آژانس های مسافرتی در واقع در زمان بندی برنامه ها، مسیریابی، اقامت، امور ارزی و قیمت ها، قوانین و مقررات، شناخت مقصدها و سایر جنبه های مسافرت و فرصت های سفر تخصص و مهارت دارند. در کل می توان آژانس های مسافرتی را متخصص و مشاوری دانست که می تواند در زمان و پول مشتری صرفه جویی کند.

نکاتی در مورد آژانس های مسافرتی:

امروز با گسترش خدمات آنلاین و استفاده همگانی از آن، امکان استفاده از قابلیت هایرزرواسیون آنلاینمجموعه های گردشگری وجود دارد. اینترنت می تواند ابزار قدرتمندی در دست مشتریان باشد، اینترنت این امکان را می دهد که مشتری سوالات خود درباره مقصد را در این فضا جستجو کند. اما ذکر این نکته مهم است که مشتری باید دقیقا بداند که چه چیزی را و به چه نحوه ای جستجو کرده تا به نتیجه مطلوب برسد. از این رو آژانس های مسافرتی در زمانطراحی سایتخود باید نهایت دقت و وسواس را در نظر بگیرند تا مخاطبینشان دچار سردرگمی نشوند.طـراحی سـایت آژانـس های گردشگریامری کاملا تخصصی است که مجموعه ایـده پرداز سالها تجربه در این امر دارد و نگاهی گذرا به لیست مشتریان ایده پرداز در زمینه گردشگری گواهی بر این گفته است.

آژانس های مسافرتی، توزیع کنندگان پیشتاز خدمات و محصولات گردشگری هستند و مشتریان همچنان به آژانس های مسافرتی برای کسب اطلاعات سفر، برنامه ریزی، ذخیره کردن مکان و رزرو و تهیه بلیط وابسته اند، زیرا آژانس ها می توانند خدمات ارزشمندی را ارائه کنند.

انواع آژانس های مسافرتی ایرانی به دسته "الف"، "ب" و "پ" تقسیم می شوند:

دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز بند الف:

دفاتر دارای مجوز بند الف دارای عنوان آژانس های هواپیمایی می باشند و وظیفه شان ذخیره و صدور بلیت است.

دفاتر بند الف از نظر وظیفه به دو بخش تقسیم می شوند:

• صدور بلیت پروازهای داخلی
• صدور بلیت پروازهای خارجی

در این دفاتر ذخیره و صدور بلیت های دیگر وسایل حمل و نقل همانند اتوبوس نیز صورت می پذیرد.

این آژانس ها تحت نظارت مستقیم سازمان هواپیمایی کشوری هستند.

دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز بند ب:

این گونه دفاتر خدماتی به عنوان فروشندگان، برنامه ریزان و مجریان تورها ایفای نقش می کنند.

تور داخلی : تورهای یک روزه زمینی داخلی و تورهای زمینی یا هوایی چند روزه مثل: کیش، قشم

تور خارجی : تورهای خارج از کشور مانند: تور های دبی، ترکیه

تور ورودی : تورهای مسافرانی که از خارج به ایران می آیند.

اخذ ویزا

رزرواسیون آنلاینهتل

این آژانس ها تحت نظارت مستقیم سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری هستند.

دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز بند پ:

این گونه از دفاتر خدماتی وظیفه برگزاری انواع تورهای زیارتی را دارند. مانند: تورهای حج، زیارتی و ... لازم به ذکر است که این دفاتر حق برگزاری تورهای غیر زیارتی را ندارند. این آژانس ها تحت نظارت مستقیم سازمان حج و زیارت هستند. نکته مهم در مورد انواع آژانس ها : دفاترخدمات مسافرتی هریک می توانند به صورت مجزا یکی از این مجوز ها و یا ترکیبی از آن ها را داشته باشد. اگر آژانس چند مجوز داشته باشد به صورت همزمان تحت نظارت مستقیم سازمان های مسئول قرار می گیرد.

---

لزوم وارد کردن اطلاعات کافی در بخش دانشنامه گردشگری در وبسایت آژانس های مسافرتی

درطراحی سایتآژانس های گردشگری و طراحیاپلیکیشن آژانس مسافرتیوجود دانشنامه گردشگری جز مهم ترین ارکان می باشد. این بخش شامل اطلاعات مناسب و به روزی است که به گردشگر کمک می کند که دید وسیع تری از سفر و مقصد خود پیدا کند.

در گردشگری مانند هر صنعت دیگری عواملی مهم وجود دارد که توجه به آنها برای ادامه حیات این صنعت درآمدزا بسیار ضروری به نظر می رسد . توجه به این عوامل مهم توسعه صنعت گردشگری را به دنبال دارد. میزان موفقیت در توسعه گردشگری نیز تابعی از کیفیت و نحوه دخالت عوامل موثر گوناگون است که در حقیقت همان ارکان گردشگری محسوب می شوند . باطـراحی سایت گردشگریمناسب بر مبنای اصولبهینه سازی سئودر راستایافزایش رنکمی توان گام بلندی در جذب گردشگران برداشت.

ارکان صنعت گردشگری

ارکان صنعت گردشگری که نقش به سزایی در موفقیت این صنعت دارند عبارتند از: جاذبه های گردشگری و تسهیلات و خدمات گردشگری که در ادامه مختصر به هر کدام از آنها اشاره می شود:

جاذبه های گردشگری

هر پدیده یا عامل انگیزشی که جذابیتی در مقصد ایجاد کند و منجر به مسافرت فرد یا افرادی از نقاط مختلف به مقصد گردشگری شود، جاذبه نامیده می شود . جاذبه ها در گردشگری به دو دسته جاذبه های طبیعی و جاذبه های فرهنگی تقسیم می شوند که هر کدام از این انواع طیف متنوع و گوناگونی از پدیده ها را به خود اختصاص می دهند. جاذبه های طبیعی جاذبه هایی را شامل می شوند که انسان دخالتی در ایجاد آنها ندارد اما جاذبه های فرهنگی با تفکرات انسانی و در نتیجه ی تلاش انسان ها به وجود آمده اند .

وجود جاذبه ها مهم ترین دلایل مسافرت مردم به یک مقصد خاص است . جاذبه های گردشگری به عنوان عامل جذب و با توجه به ویژگی های خاصی که دارند، می توانند گردشگران را از نقاط مختلف و سرزمین های دور به سمت خود بکشانند . هر چقدر جاذبه گردشگری متنوع تر، منحصر بفرد تر و جذاب تر باشد، ازقدرت کشش بالاتری برخوردار خواهد بود و در نتیجه حوزه نفوذ وسیع تری خواهند داشت . اهمیت جاذبه ها به حدی است که وجود امکانات اقامتی و پذیرایی، فروشگاه های خرید سوغاتی و صنایع دستی نیز به وجود آنها بستگی دارد. ممکن است در یک محل فقط یک جاذبه یا مجموعه ای از جاذبه ها وجود داشته باشد اما در هر صورت شناخت رابطه ی بین انواع جاذبه های مختلف یکی از مهم ترین مراحل توسعه گردشگری است .

جاذبه های گردشگری با توجه به تنوع، منحصر به فرد بودن، درجه اعتبار و سندیت، ارتباط و مجاورت با سایر جاذبه ها، در دسترس بودن، زنده بودن و موقعیت استقرار ، دارای اهمیت و میزان کشش پذیری متفاوتی هستند که می تواند انگیزه سفر را در گردشگران مختلف تقویت کند. بنابراین ویژگی ها و جذابیت ها برنامه ریزان را در انتخاب بازارهای هدف، پاسخگویی به تقاضای موجود و برنامه ریزی برای توسعه گردشگری در آینده یاری خواهد کرد.

درطراحی سایتهای گردشگری معرفی کامل جاذبه های گردشگری در قسمت دانشنامه توریستی امری فوق العاده ضروری است.

تسهیلات و خدمات گردشگری

تسهیلات و خدمات گردشگری به مجموعه تاسیسات و تجهیزات مربوط به حمل و نقل ، اقامت، پذیرایی، تفریح و خدمات جنبی مربوط به گردشگری گفته می شود. در همین راستا انواع تاسیسات در زیر دسته بندی شده اند :

تاسیسات اقامتی عبارتند از: هتل ها و مهمانخانه ها، اردوگاه های گردشگری، پانسیون ها و متل ها .

تاسیسات پذیرایی عبارتند از: دکه های اغذیه فروشی، کافه ها و نظایر اینها.

تاسیسات تفریحی عبارتند از: پارکها، استخرهای شنا، پیستهای ورزشی و نظایر آنها.

صنعت گردشگری به ارائه خدمات می پردازند. این خدمات پمپ های بنزین، تعمیرگاه های اتومبیل، فرودگاه، راه آهن، ترمینال های مسافربری ، بانک ها ، مرکز مراقبت های ایمنی و بسیاری دیگر از خدمات جانبی مورد نیاز را در بر می گیرد .

دسترسی ها ( زمینی، هوایی، دریایی )، آب آشامیدنی و تاسیسات فاضلاب، خدمات بهداشتی و فوریت های پزشکی، تامین انواع انرژی و ارتباطات ( سیستم مخابرات ، پست، اینترنت ) در حوزه زیرساخت ها قرار می گیرند و در توسعه گردشگری نقش ویژه ای دارند.

بنابراین وجود جاذبه های گردشگری در یک منطقه شرط لازم برای فعالیت های مربوط به آن می باشد، اما کافی نیست. شرط کافی آن وجود تاسیسات و خدمات رفاهی و همچنین وجود سیستم حمل و نقل و شبکه راه های استاندارد است که بتواند نیازهای مسافران را در حد مطلوب برآورده سازد.

وجود اطلاعات مذکور در دانشنامه گردشگری سایت یا اپلیکیشن آژانس های مسافرتی بسیار مهم می باشند.

جمع بندی

درطراحی سایتآژاانس های گردشگری و طراحیاپلیکیشن آژانس مسافرتیوجود دانشنامه گردشگری جز مهم ترین ارکان می باشد. این بخش شامل اطلاعات مناسب و به روزی است که به گردشگر کمک می کند که دید وسیع تری از سفر و مقصد خود پیدا کند. همچنین در دانشنامه گردشگری مواردی همچون قوانین خاص یک شهر یا کشور در فصول خاص سال برای مسافرت نیز باید ذکر شوند تا توریست با رعایت آن ها به مشکل خاصی برخورد نکند. همه موارد مذکور از طریق طراحی وتـولید اپلیکیشن گردشگرینیز ممکن می شود.

---

ربات اینترنت چیست؟ ربات های خوب و بد بر چه اساسی تقسیم بندی می شوند؟

ربات اینترنت چیست؟ ربات های خوب و بد بر چه اساسی تقسیم بندی می شوند؟

بات ها به طور کلی 60 درصد ترافیک اینترنت را در اختیار دارند، به این معنی که بیشتر مشاهدات وبسایت ها به جای انسان ها توسط آن ها صورت می گیرد . از بات های مفید می توان به بات های جستجوگر ( خزنده ) موتورهای جستجو اشاره کرد.

وب ربات ( وب بات ) چیست؟

ربات اینترنتی ( وب ربات ) یا به عبارت ساده تر بات، نرم افزاری کاربردی است که به منظور انجام کارهای خودکار در اینترنت طراحی شده است. ربات های اینترنتی بیشتر جهت انجام کارهای ساده، تکراری و با حجم زیاد، برنامه نویسی می شوند. منظور از حجم زیاد کارها، کارهایی هستند که میزان آنها به قدری زیادی است که انجام دادن آنها از عهده انسان خارج است. بیشترین استفاده از ربات های اینترنتی در موتورهای جستجوگر اینترنت است. بات های موتورهای جستجو در صفحات مختلف وبسایت ها می چرخند و مطالب آنها را برای فهرست بندی در منابع موتورهای جستجو لیست می کنند. البته وب مسترها با تنظیم کردن فایلی به اسم robots.txt در زمان طراحی سایت، می توانند دسترسی بات ها به مطالب آن را کنترل ( محدود ) کنند. بات هایی مثل بات های موتورهای جستجو جز بات های خوب حساب می شوند، ولی برخی از اوقات طراحی بات ها برای مقاصد مخرب صورت می گیرد.

ضرورت ساخت و استفاده از بات ها:

همان طور که گفته شد بات ها کارهای با حجم بالا را به راحتی انجام می دهند. (مثلا اضافه کردن یک الگوی خاص به 1000 مقاله که در یک رده هستند.) انجام دادن این کارها توسط نیروی انسانی منطقی نیست، زیرا زمان بسیار زیادی می برند.

مراحل ساختن و گسترش دادن یک بات:

A- ایده کلی از عملکرد بات:

قبل از هر چیز نیاز است که بدانیم یک بات برای انجام چه کار یا کارهایی طراحی می شود. باید این مساله را نیز در نظر داشت که قبلا باتی با توانایی هایی که می خواهیم طراحی شده یا نه.

B- مشخصات بات:

بعد از به دست آوردن یک ایده کلی، نیاز به نوشتن مشخصات بات داریم. تمام مشخصات و این که بات دقیقا چه کارهایی را انجام خواهد داد باید نوشته شوند. همیشه مشورت کردن با افراد ( کارمندانی که کارهای مشابه بات را قبلا انجام می داده اند، ) برای تکمیل نوشتن تمام جزییات مربوط به بات مفید است. در بیشتر موارد مشخصات بات شامل نکات کلی زیر است:

بات مخرب نباشد: به این معنی که کارهایی که ممکن است مخرب در نظرگرفته شوند، انجام نخواهد داد.

بات مفید باشد: عملیات انجام شده توسط بات مفید باشند. از لحاظ کمیت تعداد بیشتر از کارها نسبت به نیروی انسانی انجام گیرد و کیفیت کارها هم بیشتر شود. ( درصد خطا کمتر شود. )

بات منابع میزبان ( server ) را اشغال نکند: بات نباید به صورتی برنامه نویسی شود که منابع حجمی سرور را اشغال کند و باعث کند شدن سیستم شود.

-C پیاده سازی- برنامه نویسی بات:

بعد از مشخص شدن خصوصیات بات و طرح ریزی کلی ساختار آن، لازم است که این عملیات به شکل کد نوشته شوند. این مرحله به وضوح تخصصی ترین قسمت طراحی بات است. در این مرحله برنامه نویس انتخاب می کند که با چه زبانی برنامه نویسی بات را انجام دهد. بات ها تقریبا با همه زبان های برنامه نویسی قابل طراحی هستند. انتخاب زبان برنامه نویسی، بستگی به آشنایی و تسلط برنامه نویس به یک زبان خاص دارد. در اینجا به چند زبان برنامه نویسی، که برای نوشتن بات ها نیز مورد استفاده قرار می گیرند، اشاره می کنیم:

1- Microsoft.NET Framework:

چارچوب دات‌نت ( Microsoft.NET Framework ) یک فناوری نرم‌افزاری است که بر روی تمامی ویرایش‌های سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت قابل اجراست و در سیستم ‌عامل‌های دیگر از جمله لینوکس و مکینتاش نیز وارد شده است. دات نت باعث شد که قدرت برنامه نویسی در زبانهای تحت این چارچوب یکسان شود و تفاوت فقط در نوع کد نویسی باقی بماند.

2- PHP:

یک زبان برنامه‌نویسی است که برای طراحی وب توسعه یافته‌است، اما می‌توان از آن به عنوان یک زبان عمومی نیز استفاده‌کرد. کدهای پی‌اچ‌پی توسط یک سرور وب که نرم‌افزار پی‌اچ‌پی بر روی آن نصب باشد تفسیر می‌شوند. دستورهای این زبان می‌توانند به صورت مستقیم در درون کدهای اچ‌تی‌ام‌ال (زبان نشانه گذاری ابر متنی یاHTML ) قرار بگیرند.

JavaScript -3:

جاوا اسکریپت یک زبان برنامه نویسی مبتنی بر شی است. اگر چه ساختار این زبان به جاوا شباهت دارد، با این وجود جاوا اسکریپت با زبان جاوا ارتباطی ندارد. کاربرد گسترده این زبان در سایت ها و صفحات اینترنتی می‌باشد و به کمک این زبان می‌توان به اشیاء داخل صفحات HTML دسترسی پیدا کرد و آنها را تغییر داد.

D- تست کردن بات:

بعد از اتمام برنامه نویسی، روی ربات تست انجام می شود تا مشخص شود که به درستی هدف مورد نظر را اجرا می کند یا نه. در صورت عدم عملکرد صحیح، برنامه نویس کد های نوشته شده را بازنگری می کند و به رفع اشکالات می پردازد.

E- ذخیره اطلاعات بات:

در صورت عملکرد موفق بات، اطلاعات بات که شامل مراحل طراحی و نحوه کدنویسی می شود، برای ارتقای عملکرد ربات در آینده ذخیره و نگه داری می شود.

جمع بندی:

بات ها به طور کلی 60 درصد ترافیک اینترنت را در اختیار دارند، به این معنی که بیشتر مشاهدات وبسایت ها توسط آن ها صورت می گیرد تا انسان ها. از بات های مفید می توان به بات های جستجوگر ( خزنده ) موتورهای جستجو اشاره کرد. برای مثال گوگل-بات به منظور کمک به بهینه سازی سئو سایت ها طراحی شده است. ربات های مخرب حدود 35 درصد حجم اینترنت را در اختیار دارند. این ربات ها بیشتر اوقات به وسیله هکرها ایجاد می شوند و به انجام کارهای ساده و تکراری جهت مصرف نمودن پهنای باند کاربران و سرقت اطلاعات شخصی می پردازند. پرکاربردترین تکنیک مقابله با بات های مخرب، استفاده از کد CAPTCHA است. این کد برای تفکیک بین کاربر انسان و ربات های ساده درخواست می شود. CAPTCHA متن رمزگذاری شده ای است که برای کاربران انسانی قابل مشاهده است.

بعضی از ربات ها با کاربران سرویس های اینترنتی ارتباط برقرار می کنند. این ارتباط می تواند از طریق واسط های وب مثل ربات های فیس بوک و بات های توییتر باشد. این ربات های گفتگوکننده به افراد امکان می دهند سوالاتی را به زبان انگلیسی پرسیده و سپس یک پاسخ مناسب ارائه می دهند. ربات ها می توانند کارهای بسیاری را مدیریت کنند. از جمله می توان به گزارش آب و هوا، اطلاعات کدپستی و ... اشاره نمود. برخی دیگر از ربات ها صرفا جنبه سرگرمی دارند. ربات ها در زمینه گردشگری هم بسیار به کار می آیند. از جمله بات هایی که به جمع آوری اطلاعات پروازها، هتل ها و مقاصد گردشگری می پردازند. وب سرویس های گردشگری در برخی موارد با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده توسط بات ها، خدمات رزرواسـیون آنلاین پرواز، هتل و ... را در اختیار کاربران می گذارند. در مورد استفاده از ربات ها در امور تجاری بحث ها و اختلاف نظرهای فراوانی وجود دارد.

---

عوامل موثر بر رنک ( رتبه بندی ) وبسایت ( Page Rank ) به وسیله بهیـنه سازی سئو

عوامل موثر بر رنک ( رتبه بندی ) وبسایت ( Page Rank ) به وسیله بهیـنه سازی سئو

بالا بردن رتبه سایت از طریق بهینه سازی سئو فرآیندی زمانبر است. خدمات سئو به صورت کلی به دو دسته کلی تقسیم می شوند: فرآیندهایی که درون وبسایت انجام می شوند و فرآیندهایی که خارج از وبسایت انجام می شوند. هدف از انجام مراحل بهینه سازی سئو صرفا رسیدن به صفحه نخست نتایج جستجوی گوگل ( SERP ) نیست ، بلکه هدف اصلی سئو ماندن یک وبسایت در صدر لیست نتایج جستجو، برای مدت زمان طولانی می باشد.

درباره رتبه وبسایت ( Page Rank ) :

Page Rank الگوریتمی است که توسط گوگل برای درجه بندی میزان اهمیت وبسایت ها به کار می رود. وبسایت ها بر اساس درجه اهمیتشان در صفحات جستجوی گوگل نمایش داده می شوند. بر اساس منابع گوگل اهمیت وبسایت با اندازه گیری تعداد و کیفیت بک لینک ها به آن سایت محاسبه می شوند و هر چه تعداد و کیفیت بک لینک ها بیشتر باشد، اهمیت سایت برای گوگل بیشتر می شود. اصطلاح Page Rank بر گرفته از اسم یکی از موسسان شرکت گوگل (Larry Page ) می باشد.

تاثیر گذاری طراحی سایت در رتبه بندی :

برای طراحی وبسایت به صورتی که تاثیرگذار باشد، فاکتورهای زیادی لازم هستند. 3 مورد کلی در همه سایت های موفق مشترک هستند:

1- شناخت کاربران: دانستن این موضوع که با توجه به خدمات ارائه شده شرکت، کدام دسته از کاربران را باید جذب کرد. داشتن این دانش برای طراحی یک وبسایت موفق لازم است.

2- نیاز کاربران: شرکت هایی که نیازهای کاربرانشان را می شناسند، در طراحی سایت خود کمتر به مشکل برمی خورند.

3- پیام شرکت: هر وقت پیام شرکت ( نوع سرویس دهی و کیفیت محصولات ) به صورت واضح و ساده به کاربران رسانده شود، وبسایت بازدید بیشتری خواهد داشت.

چند نکته وجود دارند که با رعایت کردن ( یا رسیدن به ) آنها کاربران بیشتری جذب وبسایت می شوند، از جمله: سریع بالا آمدن ( Loading ) وبسایت. طراحی سایت ساده و در عین حال جذاب. وبسایت دارای منوهای کافی جهت بررسی باشد. اطلاعات تماس با شرکت به راحتی قابل دسترسی باشد. محتوای سایت با جزییات ارائه شود وهمچنین مربوط به زمینه فعالیت شرکت باشد و ...

در زیر به تعدادی از مواردی که برای بهینه سازی سئو به کار می روند اشاره شده است:

تولید محتوای مناسب برای طراحی سایت موفق ضروری است. در محتوای وبسابت ها تا حد ممکن باید از کلمات کلیدی استفاده کرد. همان طور که گفته شد این محتوا باید با زمینه کاری شرکت در ارتباط باشد. استفاده از تگ های مختلف برای بهینه سازی سئو لازم است. تگ هایی مثل: تگ عنوان صفحه، تگ های متا ( Meta Tags) ، تگ های عکس و ... .ساختار URLو Domain هم تاثیر بسزایی در بهینه سازی سئو دارند. یکسان سازی آدرس دامنه از جمله مواردی است که در این زمینه بسیار مفید است. استفاده از فاو آیکن ( Favicons )، داشتن فایل نقشه سایت ( Site Map )، داشتن فایل متنی ربات ها ( Robots.txt ) و استفاده از روش های ذخیره سازی فشرده اطلاعات ،در طراحی سایت و همچنین در بهبود رتبه وبسایت موثر هستند. استفاده از لینک های داخلی و طراحی ریسپانسیو سایت هم به شدت به بالا رفتن رتبه سایت کمک می کنند.

از جمله دیگر مواردی که برای افزایش رنک به کار می روند، استفاده از بک لینک است. در بحث سئو، وقتی مقصد لینک ها را از وبسایت های دیگر به سمت سایت مشخصی هدایت می کنید ( این کار معمولا در غالب تبلیغات متنی در وبسایت میزبان انجام می شود ) ، به اصطلاح از بک-لینک ( لینک پشتیبان یا ورودی ) استفاده کرده اید. تعداد مراجعات از طریق بک لینک ها به وبسایت، آمار بازدیدکنندگان سایت را افزایش می دهد. افزایش بازدید از سایت جز مهم ترین عوامل افزایش رنک است.

جمع بندی :

بالا بردن رتبه سایت از طریق بهینه سازی سئو فرآیندی زمانبر است. خدمات سئو به صورت کلی به دو دسته کلی تقسیم می شوند: فرآیندهایی که درون وبسایت انجام می شوند و فرآیندهایی که خارج از وبسایت انجام می شوند. هدف از انجام مراحل بهینه سازی سئو صرفا رسیدن به صفحه نخست نتایج جستجوی گوگل ( SERP ) نیست. بلکه هدف اصلی سئو ماندن یک وبسایت در صدر لیست نتایج جستجو، برای مدت زمان طولانی می باشد. بهینه سازی سئو فرآیندی پیچیده است و تکنیک های آن با توجه به تغییرات الگوریتم رتبه بندی گوگل همواره در حال تغییر هستند. واضح است که برای ماندن در جایگاه های نخست، ارتباط بین تیم بهینه سازی سئو و صاحبان وبسایت نباید قطع شود.

---

درباره سرویس گوگل ادوردز (Google AdWords) و این شکل از تبـلیغات در گوگل

درباره سرویس گوگل ادوردز (Google AdWords) و این شکل از تبـلیغات در گوگل

گوگل ادوردز ( Google AdWords ) یک سرویس بازاریابی الکترونیک است که توسط شرکت گوگل توسعه یافته است. با استفاده از این سرویس، تبلیغ‌کنندگان برای راحت تر دیده شدن ( به خصوص در صفحه نخست نمایش نتایج جستجوها ) سرمایه گذاری می کنند. شرکت گوگل برای این نوع از تبلیغات آنلاین از کاربران هزینه‌ای را دریافت می کند. گوگل ادوردز سرویس تبلیغاتی اصلی گوگل و تبلیغات منبع درآمد اصلی این شرکت است.

گوگل ادوردز چیست؟

گوگل ادوردز ( Google AdWords ) یک سرویس بازاریابی الکترونیک است که توسط شرکت گوگل توسعه یافته است. با استفاده از این سرویس، تبلیغ‌کنندگان برای راحت تر دیده شدن در صفحه نخست نمایش نتایج جستجوها سرمایه گذاری می کنند. شرکت گوگل برای این نوع از تبلیغات آنلاین از کاربران هزینه‌ای را دریافت می کند. گوگل ادوردز سرویس تبلیغاتی اصلی گوگل و تبلیغات منبع درآمد اصلی این شرکت است. سایت هایی که در بالا و پایین صفحه نخست نتایج جستجو نشان داده شده اند و یک آیکن کوچک سبز که کلمه (Ad) زیر آن نوشته شده است، از سرویس ادوردز استفاده کرده اند. این سایت ها با توجه به فاکتور های زیادی مدت زمانی را در صدر لیست جستجو می مانند. با توجه به سیاست های کلی کاری گوگل، در صفحات اول نتایج جستجو تعداد این سایت ها کم است.

گوگل ادوردز چگونه کار می کند؟

سیستم کارکرد با ادوردز به صورت مناقصه ای است. شما با کمک گرفتن از تجارب و دانش یک تیم بازاریابی الکترونیک، تعدادی محدودی از واژه ها و یا عبارات را انتخاب می کنید و مبلغی را روی هر کدام ازین واژه ها سرمایه گذاری می کنید. ابتدا عباراتی را که کاربران اینترنت جستجو می کنند، با لغت های منتخب شما توسط گوگل تطبیق داده می شوند. سپس با توجه به این که چقدر روی کلمات سرمایه گذاری کرده اید ( و البته با توجه به فاکتورهای زیاد دیگری ) گوگل تصمیم می گیرد که شما در صفحه نخست نشان داده شوید یا نه.

گوگل ادوردز چگونه از حساب شما برداشت می کند؟

در صورت موفقیت شما در رسیدن به بالای صفحه نخست نتایج جستجو شما به هدف خود رسیده اید. اما ماندن در صدر نتایج جستجو به بقیه شرکت ها هم بستگی دارد. محاسبات زیادی انجام می شود تا در هر لحظه یک شرکت بتواند به بالای لیست نتایج جستجو دسترسی پیدا کند. زمانی گوگل شروع به برداشت از حساب شما می کند که کاربران دیگر روی لینک یا همان آدرس اینترنتی سایت شما کلیک کنند. روش برداشت از حساب شما در ادوردز همان پرداخت به ازای کلیک است. ( Pay Per Click یا PPC ) مثلا شرکت شما در زمینه طراحی وبسایت کار می کند. به فرض شما کلمات طراحی سایت و طراحی وبسایت را در ادوردز انتخاب کرده اید. این کلمات کلیدی با این که از لحاظ ساختار بسیار شبیه هم هستند، اما می توانند تاثیر کاملا مختلفی را در نتیجه گیری شما بگذارند. همچنین به این موضوع هم توجه داشته باشید که سرمایه گذاری شما روی هر یک از عبارت ها و پیدا شدن سایت با یک عبارت خاص توسط کاربران هزینه متفاوتی دارد.

مزایای گوگل ادوردز چیست؟

برای تبلیغات در گوگل، ادوردز یکی از روش هایی است که شما را در مدت زمان کوتاه تری به نتیجه می رساند. با انتخاب کلمات کلیدی صحیح (که شامل تطابق عینی با عبارت، تطابق با کلمات عبارت بدون در نظر داشتن ترتیب و تطابق با بخشی از کلمات عبارت است) تبلیغ کننده می تواند مطمئن باشد که تبلیغ فقط در موارد مربوط به خدماتش نشان داده می شود. تبلیغ کننده می تواند به میزان قابل توجهی مخاطب دسترسی داشته باشد. بر خلاف سئو که به مهارت بالا و زمان زیاد احتیاج دارد، کار کردن با این روش نسبتا آسان است و البته زودتر از سئو هم به نتیجه می رسد.

جمع بندی:

ممکن است شما در نتایج جستجو جایگاه خوبی نداشته باشید اما اگر به وب‌سایت و قابلیت تجاری خود اطمینان دارید، می‌ توانید با قدری هزینه در صفحهٔ نتایج جستجو حتی اولین وب‌سایتی باشید که کاربر با آن مواجه می‌شود. اما به خاطر موثر بودن زیاد این روش گاهی پیشنهاد مبالغ برای انتخاب کلمات کلیدی تا حد غیر منطقی بالا می رود. به دلیل همین رقابت ها بین شرکت های تبلیغاتی، گاهی قیمت های بالا و غیر منطقی ای به متقاضیان تبلیغ اعلام می شود که باعث پشیمان شدن آنها از تبلیغ می شود. برای سرمایه گذاری طولانی مدت و ماندن در صفحه اول نتایج جستجو ( بدون استفاده از سرویس Adwords ) سایت شما به بهینه سازی سئو نیاز دارد. گرچه روند افزایش رنک با استفاده از تکنیک های سئو طولانی و پیچیده تر است، اما در ازای آن نتیجه آن ماندگارتر است.

---

رزرواسیـون آنـلاین (Booking) هتل ها و نقش آن ها در خدمات گردشـگری

رزرواسیـون آنـلاین (Booking) هتل ها و نقش آن ها در خدمات گردشـگری

رزرواسیون آنلاین هتل یک روش محبوب برای رزور اتاق و استفاده کردن از سایر خدمات هتل می باشد. مسافرین می توانند از طریق آژانس های مسافرتی قیمت ها و خدمات هتل های مختلف را با هم مقایسه کنند.

با استفاده از وب سرویس های گردشگری که امکان رزرواسیون آنلاین را برای مسافران فراهم می کنند، می توان به وسیله کامپیوتر یا تلفن همراه اتاق خود را در هتل مورد نظر انتخاب کرد. در روش های سنتی مسافرین از طریق تماس مستقیم با هتل مورد نظر، یا از طریق تماس با آژانس ها برای رزرو کردن اطاق اقدام می کردند.

در سال های گذشته و با پیشرفت زیاد خدمات اینترنتی، رزرواسیون آنلاین هتل ها، به جای روشهای سنتی مرسوم شده است. به این ترتیب که آژانس های مسافرتی خدمات و اطلاعات زیادی را برای رزور اتاق در اختیار مسافران می گذارند، از جمله: عکس هایی از هتل و اتاق ها، تمام اطلاعات لازم از قیمت ها، امکانات موجود در محدوده اطراف هتل و نظرات مسافرانی که قبلاً به آن محل سفر داشته اند.

برخی ویژگی های رزرواسیون آنلاین هتل ها عبارتند از:

1- بسیاری از هتل های بزرگ مستقیماً به وب سرویس های رزرواسیون آنلاین خطوط هوایی متصّل هستند. این سیستم ها که برای ضبط و دوباره استفاده کردن اطلاعات مربوط به خطوط هوایی، هتل ها، اجاره ی ماشین در مقصد و ... طراحی شده اند، تمامی اطلاعات لازم را در اختیار هزاران آژانس گردشگری در نقاط مختلف دنیا می گذارند.

2- چندین وبسایت بزرگ وجود دارند که اطلاعات لازم از هتل ها، امتیازدهی مسافرین به هتل ها و نظرات مسافران ( که تماما به روز هستند ) را در اختیار آژانس های گردشگری می گذارند.

3- تعداد زیادی از هتل ها از خدمات طراحی سایت گردشگری استفاده کرده اند. مزیّت طراحی سایت اختصاصی توسط هتل ها این است که می توانند مستقیم و بدون واسطه با مشتری های خود در تماس باشند. با استفاده از این روش مشتری می تواند تحت ضوابط هتل مورد نظر درخواست خود را لغو کند و در اغلب موارد نیازی به گذاشتن بیعانه هم نیست.

امروزه مشتریان ( مثل همیشه ) به دنبال خدمات با کیفیت بالا و قیمت مناسب هستند. با این تفاوت که سرعت جستجوی خدمات و آسان بودن دسترسی به آن ها هم اهمیت بسیار بیشتری نسبت به گذشته پیدا کرده است. با توجه به تقاضای روزافزون در حوزه گردشگری و رقابت بالا بین آژانس های گردشگری و هتل ها برای جذب مشتری، استفاده از خدمات وب سرویس های گردشگری و رزرواسیون آنلاین، اهمیت خود را بیش از پیش نشان می دهد.

برای جذب کاربران یکی از مهم ترین موارد داشتن وب سایتی است که در حد خدمات ارائه شده توسط هتل ها باشد. طراحی سایتـی مناسب، می تواند رونق گرفتن هر کسب و کاری کمک شایانی کند. همان گونه که با طراحی سایت مناسب، مشتریان جذب خدمات می شوند ممکن است در صورت نداشتن وب سایتی به روز مشتریان از تمایلی به خدمات ارائه شده نشان ندهند. ( حتی اگر خدمات شما دارای کیفیت بالا باشند! )

طراحی وب سایت گردشگریِ هتل ها و آژانس های مسافرتی باید بر اساس نیاز های روز مشتریان شما (شناخت شما از مشتری) و توانایی شما در برآورده کردن آن ها صورت بگیرد. همچنین اگر با وجود داشتن وب سایت آمار و ارقام نشان می دهد که در حال از دست دادن مشتریانتان هستید احتیاج به بازنگری در طراحی سایت خود را دارید.

خدمات بهینه سازی سئو سایت، برای راحت تر دیده شدن در موتور های جستجوگر انجام می شود. سئو از جمله خدماتی است که برای رونق گرفتن هر کسب و کاری و در زمینه بازاریابی الکترونیک از آن استفاده می شود.

---

فایل نقشه سایت ( Sitemap ) چیست و چه کاربردی در سئو دارد؟

فایل نقشه سایت ( Sitemap ) چیست و چه کاربردی در سئو دارد؟

در بحث بهینه سازی سئو، استفاده از کلمات کلیدی و ایجاد محتوای مناسب یکی از مهم ترین قدم ها برای راه یافتن به صفحات اول موتورهای جستجو است. اگر در طراحی یک سایت فایل نقشه آن از قلم افتاده باشد، این امکان وجود دارد که همه صفحات سایت توسط بات موتورهای جستجو خوانده نشود و حتی با داشتن یک محتوای قوی در صفحات مختلف ممکن است افزایش رنک مطلوب و صعود به صفحات اول موتورهای جستجو اتفاق نیفتد.

تعریف فایل نقشه سایت: ( Sitemap.xml )

فایل نقشه سایت ( Sitemap ) حاوی اطلاعات کلی از پیکربندی یک وبسایت است. به این معنا که آدرس های صفحات مختلفی که در زمان طراحی سایت ایجاد شده اند، در قالب یک فایل XML ارائه می شوند. فایل نقشه سایت به بات های ( ربات های) موتورهای جستجوگر ( از جمله گوگل بات ) کمک می کند، که دقیق تر مطالب وبسایت را بخوانند و بررسی کنند .دیده شدن و شناخته شدن وبسایت یکی از اصولی ترین قدم ها در جهت افزایش رنک در بهینه سازی سئو است.

XML یا Extensible Markup Language مخفف زبان نشانه‌گذاری گسترش‌پذیر می باشد. XML نوعی زبان توصیفی است که متن و اطلاعات اضافه درباره متن را با هم ادغام می‌کند. اطلاعات اضافه ‌ای که یک زبان نشانه‌گذاری در نظر می‌گیرد، به وسیله ی نوعی نشانه‌گذاری توصیف می‌شود و در بین متن قرار می‌گیرد.

ویژگی های فایل نقشه سایت:

یکی از ویژگی های فایل نقشه سایت این است که می تواند فراداده ( Metadata ) مربوط به صفحات مختلف وبسایت را در دسترس قرار دهد. فرا داده نشان دهنده اطلاعات کلی وبسایت است. این اطلاعات شامل این موارد می شود: آخرین باری که وبسایت آپدیت شده است، وبسایت به طور میانگین هر چند وقت یک بار تغییر داده می شود و اهمیت سایر URL های وابسته ای که در سایت قرار داده شده اند چقدر است. در طراحی وبسایت با استفاده درست از فایل نقشه می توان فراداده لازم را برای گوگل ( یا سایر موتورهای جستجو ) فراهم کرد. به این معنا که میتوان مشخصات محتوای خاصی را در وبسایت ( از جمله عکس یا ویدیو ) به گوگل نشان داد. برای مثال: اطلاعات ثبت شده در فایل نقشه سایت در مورد یک فایل ویدیو می تواند مدت زمان ویدیو، دسته بندی موضوع ویدیو و ... را مشخص کند.

ضرورت داشتن فایل نقشه سایت:

اگر صفحات یک وبسایت به درستی به هم لینک داخلی ( Internal Link ) شده باشند، بات های موتورهای جستجو می توانند، اکثر قسمت های وبسایت را بررسی کنند. داشتن یک فایل نقشه سایت مناسب کار بات ها را بسیار راحت تر می کند. اگر در طراحی سایت یکی از ویژگی های زیر وجود داشته باشد داشتن فایل نقشه سایت ضروری است، چون بات ها در خواندن این گونه سایت ها گاهی برخی از صفحات را نادیده می گیرند:

1- وبسایت هایی که دارای تعداد صفحات بسیار زیاد می باشند. این وبسایت ها معمولا سرمایه گذاری زیادی در طراحی سایت خود انجام می دهند. اما ممکن است به خاطر نداشتن فایل نقشه، بسیاری از محتوای سایت ( که زمان زیادی را هم صرف گردآوری آن شده است ) در رتبه بندی سایت لحاظ نشوند.

2- وبسایت های دارای محتوای زیاد در صفحات مختلف که به هم لینک داخلی نیستند. بات ها به این ترتیب عمل می کنند که یک صفحه را می خوانند و سپس به سایر صفحه های لینک شده وبسایت مراجعه می کنند. در نتیجه در صورت عدم وجود لینک های داخلی، داشتن Sitemap بسیار ضروری است.

3- وبسایت هایی که به تازگی طراحی شده اند و بک لینک ندارند. اگر از وبسایت های دیگر به سایتی لینکی وجود داشته باشد ( بک لینک ) کار بات های گوگل برای شناختن سایت شما راحت تر می شود. در صورت نداشتن میزان بک لینک لازم، با طراحی فایل نقشه و معرفی کردن قسمت های مختلف سایت به بات، این کمبود تا حدی جبران می شود.

اهمیت فایل نقشه سایت در سئو:

در بحث بهینه سازی سئو، استفاده از کلمات کلیدی و ایجاد محتوای مناسب یکی از مهم ترین قدم ها برای راه یافتن به صفحات اول موتورهای جستجو است. اگر در طراحی یک سایت فایل نقشه آن از قلم افتاده باشد، این امکان وجود دارد که همه صفحات سایت توسط بات موتورهای جستجو خوانده نشود و حتی با داشتن یک محتوای قوی در صفحات مختلف ممکن است افزایش رنک مطلوب و صعود به صفحات اول موتورهای جستجو اتفاق نیفتد. نقشه سایت جز مباحث قدیمی طراحی سایت است، اما هنوز اهمیت خود را در رتبه بندی سایت ها حفظ کرده است.

---

پنج دلیل برای ضرورت استفاده از موبایل اپلیکیشن ها برای کسب و کار های مختلف

پنج دلیل برای ضرورت استفاده از موبایل اپلیکیشن ها برای کسب و کار های مختلف

هر زمان که در یک سازمان یا کسب و کار خاص احتیاج به بهینه سازی است، طراحی و تولید اپلیکیشن موبایل مناسب می تواند گره گشا باشد.تجربه نشان داده است که در یک سازمان تجاری، بهترین اپلیکیشن ها برای انجام کارهای جدید یا باز کردن شاخه های جدید طراحی نشده اند.

مقدمه:

بر اساس پیش بینی ها انتظار می رود تا سال 2020 گردش مالی تجارت جهانی، در زمینه طراحی اپلیکیشن موبایل تا 63 میلیارد دلار رشد کند. در سال 2016 میانگین تعداد موبایل اپلیکیشن های یک حرفه ( تجارت ) خاص 11 اپلیکیشن اعلام شد، که در مقایسه با آمار قبلی 126 درصد افزایش داشته است. این آمارها به وضوح نشان دهنده اهمیت پیدا کردن روزافزون موبایل اپلیکیشن هاست. در اینجا به 5 دلیل از ضرورت های استفاده از موبایل اپلیکیشن ها برای کسب و کار های مختلف اشاره می کنیم:

1- روند پیشرفت کارهای شما متوقف شده و احتیاج به بهینه سازی دارید:

هر زمان که در یک سازمان یا کسب و کار خاص احتیاج به بهینه سازی است، طراحی و تولید اپلیکیشن موبایل مناسب می تواند گره گشا باشد.تجربه نشان داده است که در یک سازمان تجاری، بهترین اپلیکیشن ها برای انجام کارهای جدید یا باز کردن شاخه های جدید طراحی نشده اند. در زمان سفارش طراحی اپلیکیشن موبایل نباید بیش از حد به کارایی آن فکر کرد ، بهترین اپلیکیشن ها برای یک هدف خاص طراحی می شوند. شما به اپلیکیشنی نیاز ندارید که همه موارد را پوشش دهد یا این که تا سالیان دراز با بازده بالا جوابگوی کارهای شما باشد، بلکه اپلیکیشنی که یک هدف خاص کوتاه مدت یا بلند مدت را برآورده کند برای شروع بهترین گزینه است.

در اینجا 2 مثال از مشکلاتی که در کسب و کارها وجود دارند و به راحتی با طراحی اپلیکیشن موبایل مناسب حل می شوند عبارتند از: شرکت هایی که به سرعت در حال گسترش هستند و به در ارتباط بودن کارکنان خود نیاز دارند، با داشتن یک موبایل اپلیکیشن مناسب سازمانی که مخصوص رد و بدل کردن پیغام هاست، می توانند این مشکل خود را حل کنند. ایمیل های مربوط به اخبار و محصولات جدید یا مطالب وبلاگ سایت آمار باز کمی دارند. اپلیکیشن موبایلی که بر اساس موضوعات مشخص طبقه بندی شده است و هنگام آپلود مطلب جدید، به کاربران موضوعات مربوط به آن ها را با ارسال پیغام (Notification) اعلام می کند.

2- شرکت نیاز مشتریانش را بشناسد:

اگر مشتریان شما دارای شرایط زیر هستند، کسب و کار شما احتیاج به تولید اپلیکیشن موبایل دارد: مخاطبین کسب و کارتان درک بالایی از تکنولوژی روز داشته باشند. همچنین اگر مشتریان از محتوای مطالب ارسالی شرکتتان راضی بوده و از شما تقاضای ارسال مطالب جدید و به روز بیشتری را داشته باشند. اگر مشتریان شما انتظار خدمات پس از فروش قوی تری را دارند.

موارد بالا نشان دهنده این موضوع است که در صورت تولید اپلیکیشن موبایل مشتریان از آن استقبال خواهند کرد.

3- بخشی از مشتریان خود را از دست داده اید و با طراحی اپلیکیشن موبایل قصد باز گرداندن آنها به سمت کسب و کار خود را دارید:

اگر برای باز گرداندن مخاطبین خود با اپلیکیشن موبایل ایده جدیدی دارید نصف راه را از قبل با موفقیت رفته اید! اپلیکیشن موبایل کسب و کار شما باید به صورتی طراحی شود که مخاطبان را جذب کند. منظور از مخاطبان: کاربران جدید یا کاربرانی که مشتری شما بوده اند ولی به هر دلیلی به سمت رقبای شما رفته اند.

بیشتر شرکت هایی که اپ های موبایل محبوبی دارند، روی یک آپشن خاص در اپ که باعث تعجب کاربران می شود تمرکز می کنند تا این که بخواهند روی داشتن یک اپ بی نقص سرمایه گذاری کنند.

4- خلاقیت شرکت شما از حد معمول بالاتر باشد:

بیشتر شرکت هایی که اپ های موبایل محبوبی دارند، روی یک آپشن خاص در اپ که باعث تعجب کاربران می شود تمرکز می کنند تا این که بخواهند روی داشتن یک اپ بی نقص سرمایه گذاری کنند.

5- رقبای شما با داشتن اپ موبایل مناسب از شما سبقت گرفته باشند:

در صورتی که رقبای شما با داشتن اپ موبایل اختصاصی از شما سبقت گرفته اند، طبیعی است که نیاز شرکت شما هم همین است. موفقیت اتفاقی نیست و امروزه یکی از فاکتورهای مهم موفقیت، هم سو شدن با تکنولوژی روز است. اگر شرکتی از اصول طراحی سایت و بهینه سازی سئو پیروی کند و با این وجود از رقبای خود عقب بماند، یکی از دلایل آن می تواند نداشتن اپلیکیشن موبایل تخصصی باشد.

جمع بندی:

قبلا در مقاله ی"جایگاه اپـلیکیشن های موبایل در انجام کارهای روزمره و کاربردهای دیگر آن" به اهمیت استفاده از اپ های موبایل اشاره شد. همچنین با توجه به مطالب مقاله ی "گرایش کاربران اینترنت به گوشی های همراه و کنار گذاشته شدن تدریجیِ رایانه های شخصی" آمار روزافزون استفاده از موبایل ( و طبیعتا موبایل اپلیکیشن ها ) در ایران و جهان مورد بررسی قرار گرفت. با توجه به افزایش تمامی آمارها به سمت استفاده از گوشی های همراه و انجام کارهای روزانه با موبایل، استفاده از اپلیکیشن های موبایل برای ماندن در میدان رقابت در انواع کسب و کار ها امری ضروری به نظر می رسد.

---

Whitelabel یا برچسب سفید چیست و استفاده از وایـت لیبل چه مزایایی دارد؟

Whitelabel یا برچسب سفید چیست و استفاده از وایـت لیبل چه مزایایی دارد؟

به حالتی در تجارت گفته می شود که شما یک محصول یا خدماتی را دریافت می کنید که نام تجاری / آرم خود را از محصول نهایی حذف، و با استفاده از نام تجاری درخواست شده توسط خریدار جایگزین می کنید. امروزه این روش بسیار پرطرفدار بوده و بسیاری از شرکتهای بزرگ از آن استفاده می کنند. بعضی از شرکتها در ایران و سراسر جهان هستند که به صورت وایت لیبل از محصولات شرکت دیگر استفاده می کنند، و حتی از شرکت اصلی سود بیشتری در بازار به دست می آورند.

خدمات یا محصولات، به خصوص در بخش مالی، که در آن ارائه دهنده خدمات، یک محصول را از منبع دیگری با پشتیبانی کامل خریداری می کند ، سپس نام تجاری و هویت خود را بر روی آن قرار می دهد، و آن را به فروش می رساند. در این حالت خریدار فرض می کند که در حال خرید محصول شرکتی است که آرم آن را روی محصول می بیند.

مزایای استفاده از وایت لیبل

شاید شما متقاعد نشده باشید که وایت لیبل مقرون به صرفه است. شاید داشتن نام تجاری خود بر روی محصول شرکت دیگر از نظر شما ضروری نیست. ما 7 دلیل که فواید استفاده از وایت لیبل را توضیح می دهد را در ادامه به شما معرفی می کنیم :

1.وایت لیبل سرعت دیده شدن نام تجاری شما در بازار را افزایش می دهد

اگر کسب و کار شما نیاز به ارائه خدمات متعدد یا محصولات از شرکتهای ثالث را دارد، پرداخت اضافی برای ثبت نام خود روی محصولات آنها (وایت لیبل)، یک راه عالی برای تکثیر نام تجاری خود می باشد، و همچنین باعث افزایش آگاهی عمومی از نام تجاری خود است.

2. وایت لیبل باعث تقویت وفاداری مشتریان شما می شود.

بدیهی است که محصولات شرکت دیگری که شما وایت لیبل آن هستید را شما انتخاب کرده اید و قابل اعتماد و رضایت بخش می باشند. هر بار که یک مشتری با استفاده از کالا با نام تجاری شما مواجه می شود، کیفیت محصولات و خدمات، و رضایت آنها باعث وفاداری به برند شما خواهد شد.

3. وایت لیبل به شما امکان استفاده و سودآوری از کار متخصصان را می دهد :

اگر توسعه دهندگان شرکتهای دیگر از تمرکز و تخصص بر روی یک محصول برخوردار هستند و بهتر از شما می توانند آن را تولید کنند، فقط به آنها هزینه وایت لیبل پرداخت کنید و از درج نام تجاری خود روی محصول با کیفیت آنها لذت ببرید.

4.وایت لیبل امکان فروش یک محصول آزمایش شده را برای شما فراهم می آورد.

محصولات شرکتهای ارائه کننده خدمات وایت لیبل در حال حاضر از طریق آزمایش بتا، تجدید نظر، عیب یابی، و بسیاری دیگر از فرآیندهای تنظیم به خوبی آماده ورود به بازار می باشند و از آزمایشات فراوان گذر کرده اند. به جای رفتن راهی پر هزینه و طولانی جهت عبور از این فیلترها، شما می توانید محصول را در حال حاضر با اطمینان از آزمایشات انجام گرفته به مشتریان خود ارائه کنید.

5. برچسب سفید موجب صرفه جویی در زمان و پول شما می شود.

ایجاد محصول خود، از ابتدا ممکن است یک ایده بسیار عالی در برخی زمینه ها به نظر برسد، اما تا زمانی که شما از قبل تولید آن را تجربه نکرده باشد ( با موفقیت ) ، احتمالا از تمام انرژی و منابع دقیق مورد نیاز برای تولید آن محصول آگاه نخواهید بود.

6. به شما حق انتخاب لوکس ترین را می دهد.

وایت لیبل دنیای وسیعی از انتخاب را برای محصولات مناسب کسب و کار شما به شما خواهد داد.

مثال1 : می خواهید رستورانی باز کنید و برای آن به ظرفهای خود نیاز دارید، برای یافتن ظرف مناسب انتخاب های بسیاری وجود خواهد داشت که می توانید لوکس ترین آنها را انتخاب کنید و با نام رستوران خود از آنها استفاده نمایید.

مثال 2: شما یک مجموعه گردشگری هستید که می خواهید رزرواسیون آنلاین هتل ها و بلیط های پرواز های بین المللی را در طراحی سایت خود لحاظ کنید. با تحقیق و انتخاب لوکس ترین شرکت ارائه دهنده خدمات وایـت لیبل وب سرویس رزرواسیون پرواز یا هتل، می توانید با نام شرکت خود آن را در سایت اینترتی خود به فروش رسانید.

7. وایت لیبل فشار را از روی دوش شما برمی دارد.

اگر مشتری مشکلی با محصول داشته باشد، شرکت های ارائه کننده وایت لیبل مسئولیت و کار بر روی محصول در جهت توسعه و رفع عیوب را خواهند پذیرفت. شما با انتخاب مناسب شرکت ارائه دهنده خدمات مناسب می توانید با خیال آسوده مشغول کار خود باشید، در حالی که مطمئن هستید که ارائه خدمات پس از فروش، توسط شرکت دیگری انجام خواهد شد.

---

ویژگی های وب سایت گردشگری خوب برای جذب مخاطب

ویژگی های وب سایت گردشگری خوب برای جذب مخاطب

برای ساخت یک وب سایت گردشگری ابتدا باید در نظر داشت که نیازهای هر مجموعه با نوع و تعداد مشتریان آنها رابطه مستقیم دارد. وب سایت های گردشگری که در جذب مخاطب و مشتری موفق هستند به صورت اتفاقی این موفقیت را کسب نکرده اند.

وب سایت های گردشگری که در جذب مخاطب و مشتری موفق هستند عمدتا از ویژگی های مشترکی برخوردار هستند که در ادامه شما را با برترین آنها آشنا می کنیم :

- خودتان را به جای مشتری خود فرض کنید :

اپراتورهای مجموعه های گردشگری، تورها و مقاصد خود را به صورت کامل می شناسند. ولی آن تورها برای خیلی از مشتریان اولین تجربه در کشور مقصد می باشد. برای مثال سال گذشته مردم از رفتن به تمام نقاط آفریقا به دلیل بیماری ابولا منصرف شده اند، غافل از اینکه شیوع بیماری کیلومترها با آنها فاصله داشته است.

برخی از مسافران مقاصد خاصی را مد نظر دارند و با جستجو در مجموعه های گردشگری به دنبال یافتن بهترین گزینه می باشند، پس مطمئن شوید که در طراحی سایت خود، دلایلی که شما را از رقیبان خود برجسته تر می کند را ارائه کرده اید. سایر مسافران به دنبال الهام گرفتن از سایت شما برای انتخاب مقصد خود هستند، پس می بایست از عکسهای با کیفیت، بزرگ و جذاب جهت نمایش مقاصد استفاده کنید و مطالب مفید ( به همراه کلمات کلیدی ) در خصوص مقصد مورد نظر را در سایت خود قرار دهید.

همچنین ارتباط ( Link ) بین تورهای خود قرار دهید، اگر شما چند تور مختلف برای یک مقصد یا کشور دارید مطمئن شوید که به یکدیگر متصل ( Link ) هستند تا مشتریان بتوانند بهترین گزینه مورد نظرشان را انتخاب کنند.

- کار کردن و دسترسی ها در سایت شما باید ساده باشد :

اگر طراحی سایت شما برای بازدیدکنندگان گیج کننده، آهسته یا دشوار باشد، آنها برای خروج از سایت شما و یافتن سایتی ساده تر، تردید نخواهند کرد.

همه صفحات در سایت شما برابر نیستند، برخی از صفحات نمای اصلی و اولیه، دیگران اطلاعات زمینه و ثانویه هستند. از سوی دیگر صفحات تور، کلید فروش تورهای شما هستند. با توجه به آن، باید مطمئن شوید که صفحات وب کلیدی، دارای اولویت بیشتری از صفحات دیگر هستند. تمرکز اصلی صفحه نخست باید جستجو و یا مرور تورهای شما توسط مردم باشد، پس حتما این اولویت را در نظر داشته باشید. ارائه نمونه ای از تورهای شما می تواند مثال خوبی در این زمینه باشد.

هنگامی که بازدید کننده ای تصمیم به خرید یکی از تورهای شما را داشته باشد، سایت شما باید به دو هدف برسد :

1- ایجاد تمایل به باز کردن و مطالعه تور. با عکاسی خوب و شرح مناسب تورهای شما

2- تشویق به خرید یا رزرواسیون آنلاین تور، مهم ترین بخش کل عملیات دکمه رزرواسیون آنلاین، فرم درخواست یا شماره آن است.

- نشان دهید چه چیزی باعث برتری شرکت گردشگری شما است :

در حالی که تمام شرکتهای گردشگری در حال ارائه تورهای منحصر به فرد می باشند، شانس رقابت در فروش آن تورها تقریبا یکسان است. نشان دادن اینکه چرا تورهای شما برای مسافرانتان گزینه مناسب تری است، عامل اصلی در فروش تورهای شما خواهد بود. مشخصا ارائه اطلاعات و تشریح مناسب مقاصدتان به نحوه ای که بازدیدکنندگان سایت شما تصمیم به سفر به آنجا را اتخاذ کنند امری مهم است، اما شما در اینجا نیاز به اضافه کردن و نمایش برتری های خود نسبت به رقیبانتان خواهید داشت و این امر با طـراحی سایت گردشگری مناسب مقدور می شود.

به عنوان مثال شما یک پیشنهاد برای "سیم ریپ" در کامبوج دارید، مسلما تمامی تورها "معابد انگکور وات" و "معبد بایون" را شامل می شود. باید عوامل مورد توجه در تفاوتهای تورهای خود را بیابید - آیا شما هنگام طلوع آفتاب در آن مکانها برای عکاسی و رهایی از جمعیت زیاد خواهید بود؟ آیا تور شما شامل دوچرخه سواری و سواری بر روی فیلها خواهد بود؟ یا شاید شما معابد دور افتاده تر و خلوت تر را برای تورهای خود در نظر گرفته اید – این عوامل موجب فروش قدرتمند شما خواهد شد.

- اعتبار شما و اطمینان به مخاطبان:

زمانی که مشتری توری را خریداری می کند، مبلغ قابل توجهی را پرداخت می کند در حالی که هنوز هیچ خدماتی دریافت نکرده است. پس اطمینان یکی از موضوعاتی است که باعث پیروزی شما می شود. طراحی سایت مدرن و حرفه ای قدم اول شما خواهد بود. مردم با مشاهده وب سایت شما، شرکت شما را قضاوت می کنند.

دریافت پیشنهادات و نظرهای مسافران نیز می تواند به اعتماد مخاطبانتان کمک کند ( البته با فرض مثبت بودن آنها. ) به ویژه استفاده از سایتهای دیگری که در این زمینه تخصص دارند. ( مثل Tripadvisor ) سعی کنید مسافرانتان را پس از بازگشت از سفر، به نوشتن نظراتشان تشویق کنید و نظراتشان را در سایت خود ( در بخش تورهای مرتبط ) قرار دهید.

- تصاویر زیبا و جذاب :

کیفیت تصاویر و سایز آنها ( همانطور که از قبل به آن اشاره شد ) نقش بسزایی در جذب مشتریان شما خواهد داشت. تصاویری انتخاب کنید که مخاطب را ترقیب به مشاهده مقاصد کند.

---